ブックタイトルNetLand クラウドサービス総合カタログ Vol.4

概要

NetLand クラウドサービス総合カタログ Vol.4

クラウド関連サービス【導入前】クラウド事業者別サービスクラウド関連サービスクラウド導入の手引きビジネスイーサプレミアお客さまビジネスを支える保守体制と回線監視システム24時間365日の保守・故障修理NTT東日本では営業エリア全域に保守拠点を展開し、保守センターにて24時間365日体制で故障受付・修理復旧対応を行い、万が一の故障時にも迅速な対応を致します。イーサOAM※1技術による回線ごとの常時監視と故障通知ビジネスイーサプレミアでは、イーサOAM技術を採用することで、回線（アクセス回線・通信パス）ごとの監視を常時行っています※2。万が一の故障時には迅速な故障切分けを行います。また、お客さまには「ビジネスサービスポータルサイト」で故障修理状況をご確認いただける他、故障通知・故障回復通知をメールにてお知らせ致します※3。また、リンク断転送機能をご利用いただくことにより、お客さま機器での早期故障検知が可能になります。※1イーサOAM（Ethernet Operations、Administration、Maintenance）：サービスの信頼性を高めるため、監視用フレームによる疎通確認を行う遠隔監視機能。※2イーサOAMによる監視にあたってはご契約帯域の一部を利用します。※3故障内容により通知しない場合があります。Q&AI T用語集クラウドセミナーレポート故障修理状況をビジネスサービスポータルサイトにてご確認お客さま故障発生通知メール送信故障回復通知メール送信NT T東日本保守センター！故障発生調査／企画／診断ネットワークデータ／データベースイーサOAMで回線のEND to END監視を実施ビジネスサービスポータルサイトNTT東日本が提供するビジネスイーサおよび専用サービスのご契約者さま向け専用ホームページです。故障対応の進捗状況確認、故障通知メールアドレスの追加登録、お申込情報、回線情報等を確認することができます。※画像はイメージです。154お問合せ、お見積りは専門スタッフが複数商品のご提案も行います受付時間9:00～17:30（土・日・祝日定休）